类型：生活服务版本：v10.3.5大小：81.03MB更新：2024-01-25 14:44:18语言：简体中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：北京趣拿软件科技有限公司
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1.预订机票并支付成功后，代理商加价出票，去哪儿网退还差价并先行赔偿消费者500元；
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一、还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签；
1、首先打开去哪儿旅行APP，然后在右下角找到订单；
2、点击订单的右上角，然后登陆12306账号；
3、然后会出现你12306账号上的订单，点击申请退票即可。
二、已经取票的话，只能去柜台上面退或者是改签；
三、退票收费按如下计算：
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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