类型：生活服务版本：v14.4.1大小：134.05MB更新：2024-04-09 09:33:24语言：简体中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：暂无
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1)提交订单后还可以修改订单信息吗？
a.订单在等待到款、等待审核、等待预售商品到货状态下可以修改订单中收货人姓名、联系方式、详细地址、添加或修改发票信息，除以上信息外，其他信息不可以修改。
b.网上支付订单未付款前，点击取消订单即可选择修改为货到付款订单。
注：分包裹订单无法修改订单信息，若您需要修改，建议您取消订单重新订购，重新订购过程中修改信息。同时需提醒您，取消订单可能会有商品库存及价格的变动，请您以最终提交订单时为准。
2)怎么取消订单？
自营：订单在等待到款、等待审核、等待预售商品到货、正在配货、等待移仓、正在移仓状态下，您可以进入我的订单，点击取消按钮直接取消订单。
商家：订单在等待到款、等待审核、等待预售商品到货状态下，您可以进入我的订单点击取消按钮直接取消订单，订单在正在配货、已配货状态下，您可以进入我的订单，点击取消按钮申请取消订单。
注：如您已收到商品，可在确认收货后，登录我的当当-在线申请/查询退换货申请退货。
3)选择网上支付没有付款会取消订单吗？
选择网上支付，自下单之日起24小时内当当没有收到货款，系统将自动取消订单；选择网上支付-国外信用卡支付，自下单之日起1个月内当当没有收到货款，系统将自动取消订单。
4)我还没有收到商品但不小心点击了收货反馈还会为我送货吗？
请不要担心，若您误点击收货反馈，我们仍会正常为您配送订单，预计送达时间您可参看配送时间及运费。
当当app客服在哪里？很多用户都在问当当app中遇到问题怎么办，要怎么解决呢？
1、用户在我的页面中，点击右下角的客服图标；
2、在客服帮助中心中点击在线客服按钮；
3、在在线客服页面中，用户可以点击下方的转人工，这样就可以由客服人员为你解答了。
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