类型：学习办公版本：v5.6.5大小：80.42MB更新：2024-06-25 11:44:22语言：简体中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：北京创意麦奇教育信息咨询有限公司
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平安好学青少儿app是中国平安旗下的智慧教育平台，平台里面有大量的教学资源，英语、语文、数学等课程，孩子可以随时随地的观看教学视频和资料，有利于提高孩子的学习成绩，多元化的在线教育有利于孩子们的语言应用能力、逻辑思维能力、创造性思维能力等综合素养的培养，可以帮助孩子全面发展。
1.互助共享：平安好学青少儿家长版内的用户之间形成了互助共享的氛围，家长可以互相交流经验，分享学习方法和资源。
2.专业指导：软件内还有专业的教育专家和老师，他们可以为家长提供专业的指导和建议，解答疑惑。
3.亲子互动：平安好学青少儿家长版鼓励家长与孩子进行亲子互动，通过共同学习和讨论，增进亲子关系。
4.目标用户：平安好学青少儿家长版的目标用户主要是有孩子的家长，特别是关注孩子教育和成长的家长。
1.学习资源丰富：平安好学青少儿家长版提供了丰富的学习资源，包括课程视频、练习题、学习资料等，满足孩子的学习需求。
2.学习报告生成：软件可以根据孩子的学习情况生成学习报告，家长可以通过报告了解孩子的学习成果和问题，及时调整学习策略。
3.活动参与：平安好学青少儿家长版还会定期举办各种线上线下的学习活动，家长和孩子可以参与其中，增加学习的趣味性和互动性。
4.安全保障：软件注重用户隐私和信息安全，采取了多种安全措施，保障用户的个人信息和数据安全。
根据提供的信息，平安好学的运营状况似乎出现了问题。有用户反映在2022年8月7日发现自己的账号无法选课，服务合约被终止，原因是上课的IP地址变化，被判定为共用账户。此外，还有用户投诉称平安好学的服务态度差，违反了合同，停课并拒绝退款。更有用户投诉自2021年9月开始，每月上满12堂课应返还的奖学金未予支付，且课程提前结束，存在骗钱问题。这些投诉表明，平安好学在处理学员问题、合同执行以及课程服务方面存在争议。尽管没有直接提及平安好学是否已经倒闭，但这些投诉和问题反映出平台的运营和服务可能出现了重大问题，导致用户无法正常使用服务或获得退款。
与机构协商要求退费：首先尝试与平安好学的客服或相关负责人沟通，说明情况并要求退费。保持冷静和礼貌，详细说明退款的原因和依据。
请求消费者协会或其他调解组织调解：如果协商无果，可以寻求消费者协会或其他依法成立的调解组织的帮助，他们可能会提供中立的调解服务。
向有关行政部门投诉：向当地的教育部门或其他相关行政部门投诉，说明问题并提供相关证据，这些部门可能会介入调查并协助解决问题。
提请仲裁机构仲裁：如果之前有签订包含仲裁条款的协议，可以通过提请仲裁机构进行仲裁，这是一种相对快速解决争议的方式。
向人民法院提起诉讼：作为最后的手段，可以向有管辖权的法院递交诉状申请立案，通过法律途径解决争议。这通常涉及到较长的法律程序，包括开庭、举证、辩论等环节。
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