类型：生活服务版本：v3.0.9大小：123.82MB更新：2024-09-23 09:35:15语言：简体中文等级：平台：Android官网：暂无厂商：国家电网有限公司客户服务中心
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国网电网app是一款可以让大家在手机上完成电费缴纳以及报修投诉等一系列事项的软件，为用户提供更为便利的办电缴费服务、报修投诉、电车充电柱等多中电力综合服务，真正做到了满足各用户的电力需求，最大程度为用户们的日常生活提供便利。
1、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。
2、用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅：网上国网分为消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
1、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；
2、电动车场景，网上国网主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；
3、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等
4、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；
1、进入到软件之后点击首页的去交费功能。
2、选择好自己需要交费的住宅号，然后选择需要缴纳的费用。
3、确认相关信息无误之后就可以点击立即支付。
4、然后选择支付方式进行支付即可。
1、进入网上国网首页，点击我的
2、在我的界面，点击账号与安全
3、然后点击密码管理
4、接着点击支付密码管理
5、最后输入密码，验证码，点击确定即可
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